Onedial - positionering, positioneringstjänster, talsvar, talsvarstjänster, IVR

DETTA HAR VI ATT ERBJUDA:

Smart fallback

Samtalen kopplas ut till era svarsställen men besvaras av oss eller av er centralt, vid ej svar

SMS och mobila webbsidor för mobiltelefoner

- SMS med adressuppgifter direkt till uppringande mobil
- SMS med positionsbaserad information om närmaste serviceställe direkt till uppringande mobil
- SMS med länk till en mobil webbsida som en del i kampanjupplägg för mobiler
- SMS med till exempel rabattkoder för era varor

Svarstjänster

Vi genomför bokning av till exempel möten, provkörningar av fordon, samt andra manuella tjänster

Automatiska och manuella kundenkäter

Låt de som ringer betygssätta er: En snabbfeedback med siffran 0-9 från kunderna ger er löpande information på att de som ringer er är nöjda

Koppling till betalsupport

Koppling till betalsupport: Via minuttaxa eller som fast pris via premium-SMS

Internetbaserad statistik

Kundwebb innehållande fullständig samtalslogg över hur samtalen styrs, var de kommer ifrån samt om de är besvarade eller ej

Kampanjstöd

Kampanjbudskap som blandas och byts ofta gör ert centrala nummer till en aktiv del av er marknadsföring